Gewissheit in Design:
Unsere Garantiebestimmungen für ein eindrucksvolles Erlebnis mit staub designlight.

CONDITIONS DE GARANTIE.

La société staub designlight ag accorde à ses clients, pour tout produit staub designlight ag commandé après le 01.01.2014, les durées de garantie suivantes à partir de la date de facturation:

• 2 ans pour tous les dispositifs électroniques de commande, 
• 5 ans pour les blocs d’alimentation, les modules HP-LED, Waveline, Waveline EDGE et Curveline, 
• 7 ans pour tous les autres produits. 
• Pour les produits livrés avant le 01.01.2014, les périodes de garantie valables au moment de la facturation s’appliquent. 
• Pour les variantes de produits spécifiques aux clients et les travaux à façon, une garantie de 1 an est accordée à compter de la date de facturation. 

La garantie couvre la réparation ou l’échange gratuit de tous les composants qui, en raison de défauts de fabrication ou de matériau, ne fonctionnent plus correctement. Le recours en garantie n’inclut pas les dommages mécaniques (y compris sur les surfaces des revêtements), les bris de verre, les ampoules à incandescence, les LED, les systèmes électroniques, les frais d’expédition, les dommages et les frais auxiliaires sur les chantiers d’installation. 

staub designlight ag ne peut garantir la durée de vie indiquée pour les ampoules à incandescence et les LED. Il en est de même pour toute modification de l’intensité lumineuse et de la couleur des ampoules à incandescence, des LED, des verres et des filtres de couleur. La réparation ou le remplacement d’un produit ou d’un composant ne prolonge pas la période de garantie. Sont également exclus de la garantie tous dommages résultant d’une installation ou d’une utilisation inexacte ou incorrecte des produits staub designlight. Toute modification des produits staub designlight après la livraison ou le non-respect des instructions de montage et/ou des consignes de sécurité par le revendeur ou l’utilisateur final, entraîne l’annulation de la garantie/responsabilité avec effet immédiat. 

La partie avant du boîtier du luminaire Poolstar HP-LED avec système électronique intégré et LED ne doit pas être ouverte par le revendeur ou l’utilisateur final, sous peine d’annulation immédiate de la garantie/responsabilité. Les éventuelles restrictions complémentaires sont signalées dans les fiches techniques/ spécifications respectives des produits. En cas de réparation, l’acheteur de nos produits s’engage à renvoyer le produit en question, sans frais, à la société staub designlight ag. Les frais encourus dans ce contexte ne sont pas pris en charge par staub designlight ag. La société staub designlight ag ne procède à aucune réparation ou à aucun échange de produit sur le lieu d’installation.

PROTECTION ANTI-MARTRES.

la protection anti-martres se compose d’un tuyau flexible en acier inoxydable ou d’une gaine tissée en acier inoxydable haute qualité protégeant le câble du luminaire contres les morsures de martres. Malgré tout, staub designlight ag ne peut garantir que les câbles des luminaires ou les flexibles/gaines en acier inoxydable ne seront pas endommagés par les martres.

RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE.

Veuillez nous faire parvenir les éventuels produits défectueux ainsi qu’une copie de la facture. Les luminaires défectueux doivent être retournés avec le transformateur, le bloc d’alimentation et le système électronique (si installé à l’extérieur du produit) correspondant. Les frais de démontage et de montage ne sont pas pris en charge par la société staub designlight ag.